KoeColor
サポート
KoeColor(表示名:VocalLens)は、声の質感(息っぽさ・芯・抜け・明るさ)を解析し、科学的な根拠に基づくフィードバックでボイストレーニングを支援するアプリです。
よくある質問
マイクで何も録音されない
アプリにマイクの使用許可が与えられているかご確認ください。iOSの「設定」→「VocalLens」→「マイク」をオンにしてください。他のアプリがマイクを使用中の場合も録音できないことがあります。
スコアが思ったより低い・高い
スコアは、基準データに対する音響特徴量をもとに算出されます。背景ノイズ、マイクとの距離、響きの強い部屋での録音は結果に影響します。静かな環境で、マイクから15〜20cm程度離れ、自然な声量で録音してみてください。
録音データはどこかに保存されますか?
音声は端末の外に出ません。AIコーチングを依頼した場合のみ、匿名化された数値のスコアが送信されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
データを削除したい
アプリをアンインストールすると、端末内のすべてのデータが削除されます。クラウド上の匿名データの削除をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
広告なし特典について
毎月のアンケートに回答すると、録音後に表示される全画面広告が30日間表示されなくなります。特典は、次回のアンケートに回答するまで有効です。
不具合が起きた・アプリが落ちる
お使いの端末のOSとアプリを最新版に更新してください。改善しない場合は、端末機種・OSバージョン・アプリバージョンと、不具合が起きた状況を添えて、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせ
通常2〜3営業日以内に返信いたします。お問い合わせの際は、端末機種・OSバージョン・アプリバージョンをお知らせいただくとスムーズに対応できます。